Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der EPEU Next Level GmbH
Stand: Februar 2025

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen EPEU Next Level GmbH und Endkunden, Sanitär- und Heizungsinstallationsbetrieben sowie Großhändlern in Europa, einschließlich der Schweiz. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, EPEU Next Level GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Kundenverständnis
Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von EPEU Next Level GmbH erwirbt. Endkunden sind Kunden, die Produkte für den persönlichen Gebrauch erwerben. Ein Vertragsabschluss erfolgt, wenn ein Vertrag zwischen EPEU Next Level GmbH und dem Kunden zustande kommt.

3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Bestellung des Kunden von EPEU Next Level GmbH schriftlich bestätigt wird. Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Telefonische oder mündliche Absprachen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich EPEU Next Level GmbH das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz pro Jahr zu berechnen. EPEU Next Level GmbH behält sich das Recht vor, bei Neukunden oder größeren Bestellungen eine Vorauszahlung zu verlangen.

5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt ab Werk. Lieferzeiten werden individuell vereinbart. Versandkosten werden gesondert berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Teillieferungen sind zulässig und werden als eigenständige Lieferungen behandelt, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Bei Lieferverzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden, behält sich EPEU Next Level GmbH das Recht vor, zusätzliche Kosten zu berechnen.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von EPEU Next Level GmbH. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und vor Zugriffen Dritter zu schützen. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde EPEU Next Level GmbH unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. EPEU Next Level GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Gewährleistungsfrist beträgt 5 Jahre ab Lieferung. Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen.

8. Rücktrittsrecht
Endkunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für individuell angefertigte Produkte. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Dieses Rücktrittsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher.

9. Inbetriebnahme und technische Unterstützung
Die Inbetriebnahme von Wasserstoff-Plasma-Heizsystemen und anderen technischen Geräten erfolgt durch qualifiziertes Personal. Der Kunde ist verpflichtet, die notwendigen technischen Voraussetzungen für die Inbetriebnahme zu schaffen. Technische Unterstützung wird nach Vereinbarung bereitgestellt und ist gesondert zu vergüten. Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten werden individuell vereinbart.

10. Haftungsausschluss für technische Fehler
EPEU Next Level GmbH übernimmt keine Haftung für technische Fehler oder Ausfälle, die auf unsachgemäße Installation, Nutzung oder Wartung durch den Kunden zurückzuführen sind. Der Kunde ist verpflichtet, die bereitgestellten Anleitungen und Empfehlungen zu befolgen.

11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

12. Produktbeschreibungen und Spezifikationen
Die in Katalogen, Prospekten, Rundschreiben, Anzeigen, Abbildungen und Preislisten enthaltenen Angaben über Leistungen, Maße, Gewichte, Preise und dergleichen sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich Vertragsinhalt werden.

13. Exportbeschränkungen
Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware nicht in Länder zu exportieren, für die Exportbeschränkungen der EU oder der Schweiz gelten. Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Export- und Importbestimmungen einzuhalten.

14. Datenschutz
EPEU Next Level GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden. Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten und deren Löschung zu verlangen. Daten können an Dritte weitergegeben werden, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Duisburg, Deutschland. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vertragssprache ist Deutsch.

16. Änderungen der AGB
EPEU Next Level GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen in schriftlicher Form widerspricht.

17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

18. Höhere Gewalt
EPEU Next Level GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder andere unvorhersehbare Umstände.

19. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Unsere AGB werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen. Spezifische gesetzliche Anforderungen für Wasserstoff-Plasma-Heizsysteme sind berücksichtigt. Datenschutzrelevante Bestimmungen entsprechen den Anforderungen der DSGVO. Unsere AGB sind klar und verständlich für den durchschnittlichen Kunden, ein regelmäßiger Überprüfungsprozess ist etabliert, um die AGB aktuell zu halten. Die Haftungs- und Gewährleistungsklauseln auf rechtliche Durchsetzbarkeit und Fairness sind geprüft.